Lotto24 ist einer der führenden deutschen Lottoanbieter und genießt unter Lottospielern einen guten Ruf. Grund genug, um sich das Angebot von Lotto24 einmal genauer anzusehen und den Anbieter auf den Prüfstand zu stellen. Die Ergebnisse gibt es im folgenden Bericht.
Daten & Fakten zu Lotto24
| Logo |  |
| Unternehmen | Lotto24 AG |
| Adresse | Straßenbahnring 11, 20251 Hamburg |
| Lizenzierung | Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) |
| Telefon | 040 - 82 22 39 0 |
| service@lotto24.de | |
| Website | https://www.lotto24.de/ |
Ist Lotto24 Betrug?
Die Lotto24 AG mit Sitz in Hamburg verfügt über die Erlaubnis, Lotterien anzubieten, von dem Niedersächsischen Ministerium für Inneres und Sport. Zusätzlich verfügt die Aktiengesellschaft noch über eine Werbeerlaubnis der Bezirksregierung Düsseldorf.
Darüber hinaus führt Lotto24 auch das Siegel des TÜV-Rheinlands sowie das Trusted-Shops-Gütesiegel. Allein diese Fakten beweisen eindeutig, dass Lotto24 seriös und vertrauenswürdig ist.
Spielauswahl bei Lotto24
Wir haben schnell erkannt, dass sich das Angebot von Lotto24 ausschließlich auf staatlich lizenzierte Lotterien konzentriert. So stehen folgende Lotterien zur Auswahl:
- Lotto 6aus49 (inkl. Super 6 und Spiel 77)
- EuroJackpot
- Glücksspirale
- Keno (inkl. plus 5)
- Rubbellose
- Deutsche Fernsehlotterie
- NKL (Norddeutsche Klassenlotterie)
- SKL (Süddeutsche Klassenlotterie)
Bei den klassischen Lottovarianten Lotto 6aus49 und EuroJackpot können Spieler die DuoLotto-Variante wählen. Hiermit können Spieler mit nur einem Lottoschein an beiden Lotterien teilnehmen. Zudem besteht die Möglichkeit, das Voll- oder Teilsystem zu wählen. In Spielgemeinschaften kann ebenfalls gespielt werden.
Abseits der staatlichen Lotterien bietet Lotto24 noch die Teilnahme an der Deutschen Fernsehlotterie an. Auch Rubbellose (in einigen Bundesländer) und Gewinnspiele gehören mittlerweile zum Programm.
Zu guter Letzt gibt es bei Lotto24 noch die Klassenlotterien SKL und NKL. Wer im Menü auf die beiden Lotterien klickt wird allerdings auf neue Webseiten weitergeleitet, wo es dann möglich ist, an den Lotterien teilzunehmen.
Webauftritt und Usability
Das Design von Lotto24 ist minimalistisch gehalten. In einzelnen Kästchen werden die Spielangebote vorgestellt und wichtige Informationen wie etwa Jackpothöhen oder Gewinnzahlen angezeigt.
Besonderer Wert wurde auf eine gute Bedienbarkeit der Website von allen Bildschirmgrößen gelegt. Durch ein responsives Design ist auch die Tippabgabe mit dem Smartphone kein Problem.
Die Menüführung ist einfach gestaltet und erfolgt über die Menüpunkte Jetzt Spielen, Ergebnisse, Anmelden und Warenkorb. Jeder dürfte sich hier schnell zurechtfinden.
In diesem Video stellt sich Lotto24 kurz vor.
Mobiles Spielen und Smart Home
Modern zeigt sich Lotto24 auch bei den mobilen Lösungen seines Angebotes. So bietet Lotto24 nicht nur eine App für Android- und iOS-Geräte an, sondern auch für Windows-Phones an. Kunden können also auf komfortable Weise von unterwegs aus auf ihr Konto zugreifen und Lottoscheine ausfüllen.
Selbst für Amazons intelligenten Lautsprecher Echo bietet Lotto24 bereits einen Skill an. Hierdurch kann man sich über die Höhe der Jackpots und die aktuellen Gewinnzahlen informieren.
Gewinne und Quoten
Die Gewinnmöglichkeiten als auch die Gewinnhöhe hängen immer von der jeweiligen Lotterie ab. Zudem verfügen die Lotterien über unterschiedliche Gewinnklassen. Grundsätzlich gilt: Je mehr Zahlen richtig getippt werden – desto höher fällt auch der Gewinn aus.
Ganz unten auf der Webseite von Lotto24 findet sich der Menüpunkt „Produktübersicht“. Hier finden Kunden eine Übersicht aller Lotterien sowie die jeweiligen Gewinnwahrscheinlichkeiten.
Kosten und Gebühren
In Bezug auf die Kosten und Bearbeitungsgebühren macht es Lotto24 seinen Kunden sehr einfach. Auch hier finden sich unter dem Menüpunkt „Produktübersicht“ Tabellen, zu den anfallenden Kosten.
| Lotterie | Teilnahme | Spieleinsatz |
|---|---|---|
| Lotto 6 aus 49 | 1 Feld | 1 Euro |
| Spiel 77 | 1 Teilnahme | 2,50 Euro |
| Super 6 | 1 Teilnahme | 1,25 Euro |
| Plus 5 | 1 Teilnahme | 0,75 Euro |
| Glücksspirale | 1 Teilnahme | 5 Euro |
| EuroJackpot | 1 Feld | 2 Euro |
| Keno | 1 Feld | 1 bis 10 Euro |
Die Bearbeitungsgebühr beträgt immer 60 Cent. Nur bei Kombispielen auf Lotto 6 aus 49, wenn samstags und mittwochs gespielt wird, beträgt die Bearbeitungsgebühr 1,20 Euro.
Ein- und Auszahlungen
Lotto24 ermöglicht die Zahlungsmethoden Kreditkarte und Bankeinzug. Seit neuestem kann bei Lotto24 auch per PayPal Geld eingezahlt werden. Der Mindestbetrag für Kreditkartenzahlungen beträgt 1,25 Euro. Soweit in Ausnahmefällen Zahlungen mit der Kreditkarte auf ein Bankkonto überwiesen werden, erhebt Lotto24 eine Bearbeitungsgebühr von drei Prozent (min. 5 Euro). Generell fallen aber keine Bearbeitungsgebühren an.
Kunden bevollmächtigen automatisch Lotto24, einen kostenlosen Treuhandvertrag abzuschließen. In diesem Vertrag wird die Gewinnauszahlung durch einen Treuhänder geregelt. Der Treuhänder wird bevollmächtigt, den Gewinn des Kunden bei der jeweiligen Lotteriegesellschaft einzuziehen.
Im Gewinnfall wird der Kunde sofort benachrichtigt und der Treuhänder nimmt die Gewinnauszahlung auf das Spielerkonto bei Lotto24 vor. Der Kunde kann dann entscheiden, ob er den Gewinn für weitere Spieleinsätze nutzen möchte oder eine Auszahlung beantragt. Liegt der Gewinn über 250 Euro, so wird der entsprechende Betrag automatisch auf das Bankkonto des Kunden überwiesen.
Wenn ein Kunde sich einen Betrag auszahlen lassen möchte, der über 2.500 Euro liegt, so muss er zunächst eine Kopie seines Personalausweises vorlegen. Zudem muss der Kunde schriftlich um die Auszahlung bitten und hierbei auch seine Kontoverbindung angeben.
Bonus und Sonderaktionen
Auf der Webseite von Lotto24 konnten wir leider keinen speziellen Bonus für Neukunden entdecken, ebenso auch keine weiteren Sonderaktionen. Ab und zu finden aber besondere Auslosungen bei der einen oder anderen Lotterie statt, wie zum Beispiel an Weihnachten. Es lohnt sich also, ab und zu mal auf der Webseite von Lotto24 nach Sonderaktionen Ausschau zu halten.
Kundenservice
Von montags bis samstags zwischen 09.00 und 21.00 Uhr kann der Kundendienst von Lotto24 telefonisch über eine Service-Hotline erreicht werden. Zusätzlich besteht noch die Möglichkeit, per E-Mail Kontakt aufzunehmen. Einen Live-Chat bietet Lotto24 hingegen nicht an.
Vor- und Nachteile auf einen Blick
- Erlaubnis des Niedersächsischen Ministeriums für Inneres und Sport
- TÜV-geprüfter Anbieter
- nutzerfreundliche Webseite mit vielen Informationen rund um das Spielen
- leistungsstarke App
- staatliche Lotterien (EuroJackpot, Lotto 6 aus 49, Glücksspirale)
- übersichtliche Kostenstruktur
- mehrere Einzahlungsmöglichkeiten (Kreditkarte, Bankeinzug, PayPal)
- spezielle Auslosungen in unregelmäßigen Abständen
- sehr guter Kundenservice
- kein Willkommensangebot für Neukunden
Fazit und Bewertung
Lotto24 ist zweifelsfrei ein seriöser Lottoanbieter. Das Spielangebot an staatlich lizenzierten Lotterien in Deutschland wird nahezu vollständig abgebildet.
Lobenswert ist, dass Lotto24 auf der Webseite Übersichtstabellen betreffend der Kosten und Gebühren zur Verfügung stellt. Dabei bewegen sich die Kosten und Gebühren auf einem üblichen Niveau und sind nicht zu kritisieren.
Wir können Lotto24 uneingeschränkt weiterempfehlen.
